Pridaj sa do tímu Červeného nosa
Hľadáme špecialistu telemarketingu
Nemusíte nosiť červený nos, aby ste boli súčasťou Červeného nosa. Tím v kancelárii sa stará o chod organizácie a budovanie vzťahov s darcami, bez ktorých by sme tu neboli. Pridáte sa k nám?
Hľadáme človeka, ktorý je komunikatívny, pretože veľká čas jeho práce bude prebiehať cez telefón. Práve týmto spôsobom komunikujeme aj s našimi podporovateľmi, aby sme im poďakovali za dar, alebo zodpovedali otázky. Náš nový kolega by tiež mal mať zručnosti pri práci s počítačom, e-mailami a databázami.
Hľadáme však juniora a po prípade vysvetlíme, zaučíme. :) Výhodou je napríklad možnosť práce z domu, príjemné neformálne prostredie a tiež práca s poslaním, ktoré napĺňa.
Nižšie nájdete podrobnejšie info. Už teraz sa na vás tešíme!
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- aktívne telefonovanie darcom na základe pokynov nadriadeného a prideleného relevantného scenára/call scriptu telefonického hovoru
- práca v prostredí virtuálnej ústredne
- zasielanie emailov darcom podľa potreby internej databázy
- práca s internou databázou v prostredí interného informačného systému
- vyhľadávanie verejne dostupných telefónnych čísel a ukladanie dát do interného informačného systému v súlade s GDPR
- aktualizácia dát v internom systéme
- reportovanie jednotlivých kampaní a poskytnutie spätnej väzby pre potreby supervízie nadriadeného
- riešenie požiadaviek darcov v súčinnosti s nadriadeným, príp. ďalšími členmi ostatných oddelení
- podpora telemarketingového tímu a oddelenia fundraisingu
Miesto práce: Klenová, Bratislava
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Termín nástupu: 1.7.2022
Mzdové podmienky (brutto)
850 EUR/mesiac - prehodnotenie po skúšobnej lehote
Zamestnanecké výhody, benefity
Zázemie renomovanej neziskovej organizácie
Pravidelné stretnutia s kolegami z partnerských organizácií v iných krajinách
Neformálne pracovné prostredie v útulnom rodinnom dome so zimnou záhradou
Flexibilný pracovný čas
Možnosť sebarealizácie a profesionálneho rastu
5 dní dovolenky navyše k zákonnému nároku
Stravné lístky/finančný príspevok na stravu
3 dni zdravotného voľna
Narodeninové voľno
Možnosť práce z domu
Informácie o výberovom konaní
● Motivačný list, životopis v slovenskom jazyku
● Podklady zašlite do 24.júna 2022 na adresu: petrasarvasova@cervenynos.sk, v predmete e-mailu uveďte: Telemarketingový špecialista
● Predložením svojej žiadosti súhlasíte so spracovaním poskytnutých osobných údajov pre účely predmetného výberového konania a s uchovaním poskytnutých údajov pre účely kontaktovania s informáciou o budúcich otvorených pozíciách na obdobie 3 rokov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Vzdelanie v odbore: nerozhoduje
Jazykové znalosti: Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti: Microsoft Office - Pokročilý
Vodičský preukaz: B
Prax na pozícii/v oblasti: prax v call centre je výhodou
Pozícia je vhodná pre absolventa: Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Príjemné vystupovanie, komunikatívnosť
Optimistický prístup k životu
Zvládať stresové a neštandardné situácie s humorom
Skúsenosť s telemarketingom veľkou výhodou
Záujem o neziskový sektor a prácu v ňom
Jazykové znalosti výhodou
MS Office užívateľ
Kontakt
Tel.: +421903466005
E-mail: petrasarvasova@cervenynos.sk
